Şeffaf Hizmet ve Fiyatlandırma Politikamız
Yolda kalmanın stresini biliyoruz. Karmaşık tarifeler yerine, bütçenizi koruyan ve aracınızın ihtiyacına nokta atışı çözüm sunan bir sistemle çalışıyoruz.
Önce Teşhis, Gerekirse Takviye
Akü tamamen bitmemiş olabilir. Önce cihazlarımızla akünüzün doluluk ve sağlık durumunu test ederiz. Akünüz sadece zayıflamışsa akü takviye işlemiyle sizi yola döndürür, gereksiz parça değişiminin önüne geçeriz.
Eski Akü Depozito İndirimi
Telefonda size net bir fiyat aralığı sunarız; sürpriz maliyet çıkarmaz. Eğer sıfır akü takılması gerekiyorsa, eski akünüzü depozito olarak alır ve yeni akü alımınızda anında özel indirim uygularız.
Doğru Akü, Tam Garanti
Test sonucuna göre aracınızın teknolojisine en uygun olan Standart, Start-Stop veya AGM serisi, yeni üretim aküyü öneririz. Taktığımız tüm ürünler üretici garantisi ve servis güvencemiz altındadır.
Servis Merkezimiz
Acil Hizmet Bölgeleri
Yerinde Akü Değişimi Nasıl İlerliyor?
Yolda kaldığınızda en çok merak edilen şey süreç: kim geliyor, ne kadar sürüyor, ne kadar tutuyor. Aşağıda telefonu açtığınız andan işin bittiği ana kadar olan akışı anlattık.
1. Telefonda ilk bilgi
Bizi aradığınızda konumunuzu, aracınızın marka-modelini ve mümkünse belirtiyi (marş dönmüyor, tık tık sesi geliyor, hiç ışık yok) soruyoruz. Aracınız start-stop donanımlıysa ya da kartla ödeme yapacaksanız bunu bu aşamada söylemeniz gerekiyor; ekip yola çıkarken doğru aküyü ve POS cihazını yanına alsın diye.
2. Ekip yola çıkar
Motosikletli ekibimiz Şişli 19 Mayıs Caddesi'ndeki merkezimizden hareket eder. Hizmet bölgelerimize ortalama 30 dakika içinde ulaşıyoruz. Kapalı otopark, dar sokak ya da çekicinin giremediği bir nokta olması işimizi engellemez; motosikletle aracınızın yanına ulaşabiliyoruz.
3. Yerinde ölçüm
İlk iş akünüzün gerçekten bitip bitmediğini ölçmek. Cihazla akünün doluluk ve sağlık durumuna, ayrıca şarj sistemine bakıyoruz. Sorun akü değil de kutup başı oksitlenmesi ya da alternatör arızasıysa bunu size söylüyoruz; gereksiz akü satmıyoruz.
4. Takviye ya da değişim
Akü sağlam ama boşalmışsa takviye yapıp yolunuza devam etmenizi sağlıyoruz. Akü ömrünü doldurmuşsa aracınıza uygun yeni aküyü yerinde takıyoruz. İşlem ortalama 15-20 dakika sürüyor; aracınızı bırakıp gitmenize gerek yok.
5. Eski akü ve garanti
Çıkan eski akünüzü depozito indirimiyle alıyoruz ve çevreye uygun geri dönüşüme gönderiyoruz. Yeni akünün garanti belgesi kaşelenerek size teslim ediliyor.
Takviye mi Yeterli, Akü Değişimi mi Gerekli?
İkisi arasındaki farkı bilmek para kazandırır. Bize gelen çağrıların azımsanmayacak bir kısmında akü aslında bitmemiştir. Aşağıdaki ayrımı yerinde yaptığımız ölçümle netleştiriyoruz.
Takviye yeterlidir
Farları ya da iç aydınlatmayı açık unuttuysanız, aracı uzun süre park halinde bıraktıysanız veya kapılar uzun süre açık kaldıysa akü boşalmış ama bozulmamış olabilir. Bu durumda takviye yapıyoruz, aracı gezdirmeniz yeterli oluyor. Akü değişimi yapılırsa takviye için ayrıca ücret alınmaz.
Değişim gerekir
Akü ömrünü doldurmuşsa takviye yalnızca birkaç saat idare eder, ertesi sabah araç yine çalışmaz. Marş gücü düşen bir akü yazın idare edip ilk soğukta pes eder. Aynı akü kısa sürede ikinci kez bitiyorsa sorun aküde değil şarj sistemindedir; bunu da ölçümle ayırt ediyoruz.
Acil Akü Değişimi: Sık Sorulan Sorular
Ne kadar sürede geliyorsunuz?
Şişli, Mecidiyeköy, Beşiktaş, Osmanbey, Nişantaşı, Gayrettepe ve Fulya hattına ortalama 30 dakika içinde ulaşıyoruz. Motosikletli ekip kullandığımız için yoğun saatlerde bile trafikte beklemiyoruz. Merkezimiz Şişli 19 Mayıs Caddesi'nde.
Takviye ücretli mi?
Akü değişimi yapılırsa takviye ücret alınmaz, işlemin parçası sayılır. Yalnızca takviye isteyip akü almayan müşterilerimizden hizmet bedeli alıyoruz. Hangi durumda olduğunuzu yerinde yaptığımız ölçüm belirler.
Kredi kartı geçiyor mu?
Evet, mobil ekibimizde POS cihazı bulunuyor. Ancak kart ile ödeme yapacağınızı arayışta belirtmenizi rica ediyoruz; ekip yola çıkarken cihazı yanına alması gerekiyor.
Yerinde montaj yapıyor musunuz, ek ücreti var mı?
Hem akü hem lastik için yerinde montaj yapıyoruz. Müşterimiz nasıl isterse öyle ilerliyoruz: dilerseniz bulunduğunuz yere geliyoruz, dilerseniz Şişli Fulya'daki merkezimize gelip beklerken işlemi tamamlıyoruz.
Taktığınız akünün garantisi ne kadar?
Otomobil aküsünde Varta yetkili bayisiyiz; garanti süresi ve kapsamı Varta'nın üretici taahhüdüne göre işler. Garanti belgeniz montaj sonrası kaşelenerek size teslim edilir ve garanti süreci bizim üzerimizden yürür, başka bir yere yönlendirilmezsiniz.
Takviyeden sonra ne yapmalıyım?
Takviye aracı çalıştırır ama aküyü doldurmaz. Aracınızı kesintisiz olarak yeterince uzun bir yolda gezdirmeniz gerekir; şehir içinde dur-kalk yapan kısa mesafeler aküyü doldurmaz. Ertesi sabah araç yine çalışmıyorsa akü ömrünü doldurmuş demektir.
Aracım start-stop, uygun akünüz var mı?
Var. Start-stop donanımlı araçlar normal sulu akü değil, EFB ya da AGM teknolojili akü ister; ikisi de stoğumuzda bulunuyor. Arayışta aracınızın start-stop olduğunu belirtirseniz doğru teknolojiyle yola çıkarız.
Gece geç saatte veya pazar günü geliyor musunuz?
Haftanın 7 günü, pazar dahil, 07:30 ile 22:00 arasında hizmet veriyoruz; bayramlarda da açığız. 22:00 sonrası için ertesi sabah ilk iş olarak planlama yapıyoruz.
Kullandığımız Orijinal Markalar
Resmi bayilik güvencesiyle sunduğumuz taze üretim aküler.
